Políticas de compra

Envíos

Los envíos serán efectuados al día siguiente hábil de ser confirmado el pago. Los servicios y tarifas de paquetería que manejamos son las siguientes:

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Servicio de entrega de 15 a 20 días hábiles con un costo de $70 en compras menores a $1300.

Devoluciones

El usuario deberá revisar el producto antes de recibirlo, si este presenta algún deterioro debe ser entregado inmediatamente al transportador. Todos los Productos van asegurados por el valor de la compra.

Aceptamos la devolución de los artículos comprados por el cliente con las
siguientes condiciones:

  1. No se devuelve el dinero en efectivo, siempre se ofrece un cambio de producto o un abono.

  2. Tendrá hasta un máximo de 7 días para informarnos de su intención de devolución a los que habrá que sumar otros 7 días que tendrá para hacernos llegar el producto.

  3. El producto se debe devolver en el mismo estado en el que salió de la tienda, tanto el producto como el envoltorio y embalaje.

  4. Los gastos del transporte ocasionados por la devolución del producto correrán a cargo del cliente.

  5. Una vez recibida la devolución, se le ofrecen al cliente las siguientes soluciones a su devolución:

    1. Se cambia por otro artículo de la tienda del mismo valor o superior. Si es superior deberá abonar la diferencia del precio.

    2. Se ofrece un ticket de abono por el importe del producto devuelto para ser canjeado por otro artículo en el momento que el cliente quiera. Dicho ticket tiene un mes de vigencia para ser canjeado en el sitio web.

  6. Si el producto no funciona o aparece algún defecto después de recibirlo en un momento posterior al de la entrega, tendrá que tramitar la garantía con el fabricante. Puede contactar antes con nosotros para que le pongamos en contacto con el fabricante.

En mercancía de promoción no hay cambios, ni devoluciones

Dirección para devoluciones:  ZIP CODE, S.A. DE C.V.

 E N   C O M P R A S   M A Y O R E S   A   $ 13 0 0 

 E L   E N V Í O   E S   G R A T U I T O